Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

 

Subjekt Vilém Naštický, zapsaný na živnostenském úřadě ve Strakonicích v Jihočeském kraji v České Republice.

  1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) platí pro prodej produktů a služeb prodávajícího, kterým je živnostník Vilém Naštický, s trvalým bydlištěm v České Republice, uzavřených s kupujícím prostřednictvím prostředků komunikace na dálku přes rozhraní webových stránek prodávajícího či telefonického hovoru.

1.2. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího (dále také „zákazník“).

1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.4. Je-li smluvní stranou spotřebitel (jiná osoba, než podnikatel, který činí objednávku v rámci své podnikatelské činnosti), řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami také občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

1.5. Tyto obchodní podmínky jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího a platí pro prodej produktů a služeb prodávajícího na webových stránkách www.ehoubelec.cz

  1. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

2.1. Označení produktu, popis jeho hlavních vlastností  a cena, včetně informace o tom, zda je cena s DPH či bez DPH,  je  uvedeno na vybrané webové stránce prodávajícího. V případě uvedení ceny bez DPH je následně uvedena i cena s příslušnou sazbou DPH. Cena je dále vždy uvedena i na objednávkovém formuláři. Nabídka prodeje zůstává v platnosti po dobu, kdy je zobrazována na webovém rozhraní.

2.2 Prodejní formulář obsahuje vždy informace o zákazníkovi, objednávaném produktu,  zboží nebo službě, ceně včetně uvedení daní a poplatků, způsobu úhrady kupní ceny, údaje o požadovaném způsobu doručení a informace o nákladech spojených s dodáním produktu či poskytnuté služby. U online kurzů náklady na dodání účtovány nejsou.

2.3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a zákazníkem vzniká odesláním objednávky (nikoliv až po potvrzení objednávky). Objednávku podá zákazník kliknutím na tlačítko „Objednat “. Od tohoto momentu vznikají mezi ním a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami. Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Podmínkou platné elektronické objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů a náležitostí uvedených v prodejním formuláři. Prodávající vylučuje přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou.

2.4. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání a zákazník má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

2.5. Zákazník souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy.

2.6. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Smlouva, resp. příslušný daňový doklad, bude uložen v elektronickém archivu prodávajícího po dobu 5 let od jejího uzavření za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám.

2.7. Prodávající je povinen poskytnout či dodat zboží/službu, které si zákazník objednal a zákazník se zavazuje zboží/službu převzít a zaplatit prodávajícímu kupní cenu. Povinnosti dodat zboží/službu je prodávající zbaven v případě vyprodání zásob, o čemž bude zákazník informován.

  1. CENA, ZPŮSOB ÚHRADY

3.1. Cena produktů, zboží a služeb, včetně informace o tom, zda je cena s DPH či bez DPH,  je  uvedena na vybraném webovém rozhraní prodávajícího. V případě uvedení ceny bez DPH je následně uvedena i cena s příslušnou sazbou DPH. Cena je vždy uvedena i na prodejním formuláři.

3.2. U fyzických produktů je zákazník společně s cenou povinen zaplatit i náklady spojené s jejím dodáním. 

3.3. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě smlouvy zákazníkovi daňový doklad – fakturu, který slouží jako doklad o zakoupení produktu, zboží či služby. Prodávající  je plátcem daně z přidané hodnoty.

ZPŮSOB ÚHRADY

3.4.Cenu produktu/zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží hradí zákazník bezhotovostně způsobem a na účet zvolený v prodejním formuláři.

3.5. Pro bezhotovostní platby jsou platební metody napojeny na platební bránu společnosti Stripe Inc, která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a online bankovních převodů. Čísla platebních karet a hesla k elektronickému bankovnictví jsou zadávána pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti  Stripe Inc. a nejsou jakkoliv ukládána u ehoubelec.cz

Využít můžete těchto možností plateb:

online platební kartou VISA, VISA elektron, MasterCard, Maestro

rychlým bankovním převodem: Raiffeisen BANK, GE Money, Fio, KB, ČSOB, mBank a dalšímy

3.6. Platba je měsíční.

  1. DODACÍ PODMÍNKY

4.1. Subjekt se zavazuje dodat sjednané zboží, po zakoupení předplatného ze strany zákazníka.

4.2. Zboží bude buď převzato na adrese farmy subjektu, Sídliště 1. máje 1139, Strakonice 38601 nebo bude doručeno na smluvené místo mezi prodejcem a odběratelem.

4.3. V případě pozastavení účtu z důvodu neuskutečněné platby, je Houbelec oprávněné – v případě potřeby – smazat data uložená v účtu zákazníka.

  1. ZABEZPEČENÍ A OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV

5.1. Přístupové údaje k online produktům či na příslušnou URL adresu jsou určeny pouze pro  osobní potřebu zákazníka. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu k online produktu či poskytnuté URL adrese. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za zneužití uživatelského jména a hesla třetí osobou.

  1. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

6.1. Odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele je možné učinit kdykoliv v klientské sekci po přihlášení v kolonce "Mé předplatné".

  1. PRÁVA A POVINNOSTI Z VADNÉHO PLNĚNÍ, REKLAMACE

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, tj. práv z vadného plnění, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

7.2. Pro reklamaci nás prosím kontaktujte emailem na adrese vilem.nasticky@seznam.cz . Součástí reklamace by měl být popis závady. O způsobu vyřízení reklamace budete informováni emailem.

  1. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

8.1. Prodávající plně respektuje důvěrný charakter Vašich dat, která vyplňujete do objednávky a poskytujete společnosti Houbelec. Data jsou zabezpečena a chráněna proti zneužití. Používáme je k realizaci celého obchodu, včetně nezbytných účetních operací, vystavení daňových dokladů, identifikaci Vašich bezhotovostních plateb a pro komunikaci s Vámi, tedy veškeré zákaznické administrativy a rovněž k marketingovým účelům. Tato data jsou ukládána v databázi s přísným zabezpečením proti zneužití a nejsou poskytována třetím stranám.

8.2. Na požádání Vám společnost Houbelec podle možnosti obratem a písemně oznámí, zda a jaké osobní údaje má o Vás zaznamenané. Pokud by navzdory našim snahám o správnost údajů a aktuálnost byly zaznamenány nesprávné informace, na požádání je opravíme.

8.3. Získávání a zpracovávání osobních údajů

Když navštívíte naše webové stránky, zaznamenají naše webové servery standardním způsobem IP adresu, která vám byla přidělená poskytovatelem internetových služeb, webovou stránku, z které nás navštívíte, a také datum a délku návštěvy. Osobní údaje se zaznamenají jen tehdy, když nám je poskytnete z vlastní vůle, například v rámci registrace nebo na realizaci smlouvy. Postoupení osobních údajů státním zařízením a úřadům následuje jen v rámci závazných právních předpisů.

8.4. Souhlas se zpracováním osobních údajů

Vyplněním prodejního formuláře zákazník souhlasí se zařazením jím vyplněných osobních údajů do databáze společnosti Houbio.

8.5. Cookies

Používání cookies můžete deaktivovat ve Vašem internetovém prohlížeči.

 

            9. DODACÍ LHŮTA

9.1. Prodejce se zavazuje odeslat zboží kupujícímu do 14 dní od potvrzení objednávky, pokud není pro konkrétní zboží uvedena jiná dodací lhůta.

9.2. Čerstvé houby jsou k dispozici pouze pro osobní vyzvednutí na výdejním místě, které je uvedeno na webu prodejce. Kupující musí houby vyzvednout nejpozději do 2 dnů od oznámení, že zboží je připraveno k vyzvednutí.

 

         10. REKLAMACE

10.1. Vzhledem k povaze prodávaného zboží (čerstvé houby), které je náchylné k rychlé zkáze, reklamace tohoto zboží není možná. Tento fakt je kupujícímu komunikován před finalizací objednávky, a kupující jeho přijetím souhlasí s tímto omezením.

10.2. Substráty pro pěstování hub jsou živým organismem a jejich kvalita je závislá na správné péči a skladování po dodání. Z tohoto důvodu není možné substráty reklamovat, pokud dojde k jejich znehodnocení v důsledku nesprávné manipulace nebo skladování po jejich převzetí.

 

          11. Odstoupení od smlouvy

11.1. Kupující má podle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Toto právo se však nevztahuje na zboží, které podléhá rychlé zkáze, má krátkou dobu spotřeby nebo vyžaduje specifické skladovací podmínky.

11.2. Z tohoto důvodu není možné odstoupit od smlouvy u zboží, které obsahuje živé kultury hub (např. houbové substráty). Tyto produkty jsou citlivé na teplotu, světlo a vlhkost a jsou určeny k okamžitému použití nebo rychlému zpracování. V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku je proto u těchto produktů odstoupení od smlouvy vyloučeno.

11.3. Zakoupením takového zboží kupující výslovně souhlasí s tím, že se vzdává práva na odstoupení od smlouvy.

           12. Vrácení zboží

12.1. Vrácení zboží je možné pouze u produktů, které nepodléhají rychlé zkáze a jsou v neporušeném, nepoužitém stavu.

12.2. U zboží, které obsahuje živé kultury hub (např. houbové substráty), není možné z hygienických důvodů a s ohledem na jeho biologickou povahu zboží vrátit. Tyto produkty spadají pod výjimku dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku, a proto nemožnost vrácení nelze považovat za porušení práv spotřebitele.

12.3. Pokud máte pochybnosti o vhodnosti produktu, kontaktujte nás před provedením objednávky. Rádi poradíme.

 

            13. Lhůta pro vrácení peněz

13.1. V případě platného a oprávněného odstoupení od smlouvy (u zboží, na které se právo odstoupení vztahuje), vrací prodávající kupujícímu zaplacené peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy.

13.2. Vrácení peněz proběhne stejným způsobem, jakým byly prostředky přijaty, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu bude zboží vráceno nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

 

          14.ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ.

14.1. Platnost těchto obchodních podmínek je od 7.3.2025. Provozovatel si vyhrazuje právo doplnit resp. upravit tyto podmínky v závislosti na provozních či jiných změnách v procesu zajišťování předplácení balíčků hub.